Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.

Produktgrupper

Nyheter Tilbudstorget Finn forhandler

     

Våre kataloger:

Telmo katalogen

 
  

Service katalogen

 


Nyhetsmail

Motta nyheter per epost.

Kjøpsinfo - Privat

  • Vi selger bare til båtutstyrsbutikker, båtbyggere, verksteder og industri. Ikke til privatkunder.
  • Er du privatkunde kan du finne din nærmeste forhandler eller en nettbutikk som selger Telmo produktene her på nettsidene
  • Får du ikke den hjelpen du behøver kan du sende oss en e-post på postmaster@telmo.no så skal vi forsøke å hjelpe deg

Finn dine Sierra og Mallory motordeler her:

 

Klikk på linken over, angi motortype, hk og årstall og finn motordelen du søker.

 

 

Sierra motordeler

 

Kundesenter


Startside Min Side Ordrehistorikk Retur Kontakt oss  

← Tilbake til startside | Bestilling | Betaling | Levering | Sikkerhet | Retur | Reklamasjon

Retur

  1. Garanti
  2. Returnere vare
  3. Bytte vare

Garanti

Alle produkter kjøpt på Telmo.no følger de vanlige garanti vilkårene for alle produkter solgt av Telmo Control A/S. Ønsker du å reklamere på et produkt finner du mer informasjon her. Garantien dekker ikke vanlig slitasje eller bruksfeil

Returnere vare

Ønsker du å returnere en vare, følger du disse enkle stegene:

1. Logg deg inn i kundesenteret under "Retur" og velg ordren eller fakturaen som innholder varen som du ønsker å returnere og marker denne. Velg "Returårsak".

2. Du vil innen 24 timer (man-fre) motta en returordrebekreftelse fra oss som du printer ut og legger ved forsendelsen slik at vi kan vite at sendingen er din. Varen(e) sender du tilbake til oss for vurdering.

3. Når varen er mottatt,  vurdert og godkjent av oss vil pengene bli kreditert din kundekonto hos Telmo. Merk at det kan ta noen dager før dette blir synlig for deg. Om vi skulle mene at det ikke er mulighet for retur av kjøpte varer vil vi kontakte deg.

Angående returgebyrer og returfrakt kostnader gjelder følgende:

- Returårsak "Kunden har bestilt feil vare" eller "Avbestilling": 25% returgebyr påløper. Returkostnadene dekkes av kjøper.

- Returårsak "Selger har solgt feil vare" eller "Varene er feilsendt": Ingen returgebyrer. Returkostnaden dekkes av selger.

Merk at ingen retur godkjennes uten skriftlig godkjenning fra selger FØR varene sendes tilbake til selger, all returfrakt forskuddsbetales av kjøper, oppkravsendinger blir nektet mottatt.

All godkjent retur må være i uskadet original-emballasje og varene ubrukt, kopi av faktura skal følge returen. Pakken skal tydelig merkes (utenpå emballasjen) med selgers godkjente retur nummer.

Det godtas ingen retur på spesialbestilte produkter.

 

Bytte vare

Normalt sett godtas ikke bytte av varer kjøpt på Telmo.no. Dersom det likevel godtas må returårsak "Avbestilling" benyttes og kunden går frem som beskrevet ovenfor under "Returnere varer".

← Tilbake til startside

 

Copyright © 2012 Telmo. All rights reserved.
Webshopen er levert av MultiCase™ Norge AS
3.12.1.16